Política de Privacidad

En ConsultaPro, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información profesional (empresa, cargo, sector de actividad)
• Información sobre tu negocio y necesidades de consultoría
• Correspondencia y comunicaciones contigo
• Información financiera necesaria para la prestación de servicios

1.2 Información Técnica

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Proporcionar consultoría empresarial personalizada y servicios relacionados
• Comunicación: Responder a consultas, enviar actualizaciones y comunicaciones importantes
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios y oportunidades (solo con tu consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a prestar servicios (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Sistemas de seguridad actualizados regularmente
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual
• Datos de clientes inactivos: Hasta 7 años después de la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos legales: Según requiera la legislación aplicable

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y publicidad

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de cookies.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, aseguraremos que:

• Existen salvaguardas adecuadas para proteger tu información
• Se cumplan los estándares de protección de datos de la UE
• Se utilicen mecanismos de transferencia aprobados

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

12. Supervisión y Reclamaciones

Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o tu autoridad de protección de datos local.